京の【香】を楽しむ。松風庵

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赤字は店休日です。

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【ご利用案内】


松風庵はスタッフが、メーカーや職人のこだわりとともに、商品の魅力を伝えるオンラインショップです。
日常生活をちょっと豊かにするアイテムをご紹介いたしております。
※一部TVショッピングでご紹介した商品もこちらのサイトからご注文いただけます。

ご注文方法

1.ご希望の商品の詳細ページで、購入数を選択して「ADD TO DART(カートに入れる)」
 ボタンをクリック。

2.カートページに移動するので、ご注文の商品が正しく表示されているかどうかを確認
 してください。

3.そのまま購入手続きをされる場合は「レジへ進む」をクリック、他の商品をご覧に
 なりたい場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。

4.「レジへ進む」をクリックした後、カート内容を再確認して、「お客様情報の入力」欄
 の必要な項目に情報を入力してください。

 *会員登録が済んでいる場合には、メールアドレスと設定していただいたパスワードを
 入力し「ログイン」ボタンをクリックして、ログイン。
 *はじめてお買い物をする場合には、必要な入力項目に情報を入力してください。

5.「次へ進む」をクリックして配送先を入力、配送方法を選択します。
 *ログインしている場合はご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる
 場合には修正してください。

6.「次へ進む」をクリックして支払方法を選択してください。

7.「次へ進む」をクリックすると「ご注文内容確認」画面画表示されます。
 ご注文内容を確認して「注文する」をクリックします。

以上の手順でご注文は完了します。
ご注文いただきましたら、ご登録いただいたメールアドレスに自動返信でご注文内容の
確認メールをお送りいたします。
その後、松風庵スタッフより2営業日以内に正式に「ご注文確認メール」をお送り
いたしますのでご確認ください。

会員登録について

当店でお買い物をお楽しみいただくために、ご注文時にユーザー登録をしていただく
事をお勧めしております。
(会員登録をしていただかなくてもお買いものは出来ます。)

会員登録のメリット
・次回からご登録のメールアドレスとパスワードを入力するだけでお客様情報の入力
 を省略できます。
・マイアカウントページで購入履歴がご覧いただけます。

ご登録内容を変更する場合は、「ログイン」ボタンからログインし、「ご登録内容変更」
をクリックしてください。

メールが届かない場合

当店ではご注文いただいた後に「info@shofuan.kyoto」より自動返信メールをお送りしています。
その後、松風庵スタッフより、2営業日以内に正式に「ご注文確認メール」 にお送りしています。
上記の時間が経過しましても、当店からのメールが届かない場合は、下記項目について
ご確認ください。
受信設定をされたご記憶がない場合も、設定されている可能性がありますのでご確認ください。

受信設定をご確認ください
ドメイン指定をされている場合
「@shofuan.kyoto」ドメインのメール受信許可設定をしてください。
メールアドレス指定をされている場合
「info@shofuan.kyoto」からのメール受信許可設定をしてください。

迷惑メールフォルダをご確認ください
迷惑メールフィルターを利用されている場合、当店からのメールが[迷惑メール]フォルダーに
振り分けられることがありますので当店からのメールを受信できるよう、フィルター設定を
してください。
迷惑メールフォルダにメールマガジンなどが自動的に[迷惑メール]フォルダーに
振り分けられてしまう場合、フィルターを設定すると、
次回からは[受信箱]フォルダーなど指定したフォルダーにメールが届きます。

配送・送料について

佐川急便
送料について
沖縄・離島1296円
5.000円(税別)以上お買い上げの場合は648円となります。(配送先が同一のみ)

その他地域・一律648円
5.000円(税別)以上お買い上げの場合は送料無料(配送先が同一のみ)
配送先が複数の場合は個別に送料がかかります。

キャンペーン期間中などで一部商品が「送料無料」となることがございます。
詳しくは各商品情報をご覧ください。 

支払い方法について

クレジット
 
コンビニ
 
商品代引き
10.000円未満 324円(税込)
10.000円〜30.000円未満 432円(税込)
30.000円〜100.000円未満 648円(税込)
100.000円〜300.000円未満 1080円(税込)
300.000円以上その都度ご設定させていただきます。 
銀行振り込み
振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。 

ギフト・ラッピングについて

熨斗について

ご注文の際、「配送設定の入力」の画面にて、ご指定ください。
ご希望の表書きをリストの中からお選びください。
リストにない場合やお名前を入れたい場合は表書きの内容を入力画面の備考欄に入力して下さい。
お名前のご記入がない場合は空白にさせていただきますことを、ご了承ください。
ラッピングについて

ご注文の際、「配送設定の入力」の画面にて、ご指定ください。
商品の大きさや形状、組み合わせによってラッピング料が追加発生する場合がございます。
ラッピング料が追加発生する場合は、当店からお客様にご連絡しご了承いただいた後にラッピングさせていただきます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社松風庵 
運営統括責任者名
田中肇 
郵便番号
616-8016 
住所
京都府京都市右京区龍安寺西ノ川町21-50 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料と
代引き手数料または振込手数料か決済手数料がかかる場合がございます。
配送先が複数の場合は個別に送料がかかります。
 
申込有効期限
銀行振込みの場合、ご注文確認後1週間以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 
不良品
当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いたします。

・注文したものと違う品物が届いた
・品物が破損していた

上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご入金を確認した営業日から5営業日以内に発送しております。
特に配達日時のご指定がない場合、配達地域によって異なりますが、ご入金より2〜7日でお届けしております。

ただし受注品のお届け日に関しては商品ページでご確認ください。
記載がない場合はご注文後こちらからご連絡致します。 
お支払い方法
クレジットカード
コンビニ
銀行振り込み
代引き決済 
お支払い期限
銀行振込みの場合、ご注文確認後1週間以内にご入金の確認が出来ない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。 
返品期限
注文後のキャンセルは受け賜っておりません。
ご了承下さい。
但し、当店の不備による返品・交換があれば返品・交換いたします。

・注文したものと違う品物が届いた
・品物が破損していた

上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換いたします。 
返品送料
返品に際する送料は当社負担いたします。
お手数ですが電話かメールでお知らせください。 
サービス名
松風庵 
電話番号
075-465-1023 
公開メールアドレス
info@shofuan.kyoto 
ホームページアドレス
http://shofuan.kyoto 
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