京の【香】を楽しむ。松風庵

松風庵のフェイスブック 


ご利用ガイド
新規会員登録
ログイン
特定商取引法に基づく表記
送料について

松風庵:カテゴリ
京都かほり屋
京の和雑貨
スティック香
香皿・香立て
簡単・楽しいお香
ギフトセット
松風庵ベストセレクション
印鑑
知恩院グッズ
京の伝統
京線香
京念珠
ブレスレット
アウトレット
熨斗・ギフトラッピングについて

2019年7月
123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031
2019年8月
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
赤字は店休日です。

よくあるご質問
お問い合わせ


松風庵:TOP
松風庵のこと
商品の紹介
催しのご案内
ご利用案内
お問い合わせ
【お問い合わせについて】
何かご質問がございましたらお気軽に下記お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
また、よくあるご質問を以下にまとめておりますので、ご一読いただけますと幸いです。
お問い合わせフォームはこちら
【よくある質問】
≪配達について≫
いつ頃届きますか?
当店ではご入金を確認した営業日から5営業日以内に発送しております。
特に配達日時のご指定がない場合、配達地域によって異なりますが、ご入金より2〜7日でお届けしております。
ただし、受注品のお届け日に関しては商品ページでご確認ください。
記載がない場合はご注文後こちらからご連絡致します。
送料はいくらですか?
佐川急便にてお届けします。
配達地域により料金が変わりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
送料について
代引きは可能ですか?
代引き配送は可能です。
ご購入金額により手数料が異なりますので、詳しくはこちらをご覧ください。
代引き手数料について
送り主の名前がわかるように届けてもらえますか?
贈り物などで、ご注文者様のご住所と送り先が違う場合は、送り主であるご注文者様のお名前がわかるようにお届けいたします。
※送り先の方に商品の価格がわかるような明細は同梱しておりませんので、ご安心ください。
「商品」と「明細書」を別の送り先に送ってもらえますか? 
商品のお届け先とは別のご住所に明細書をお送りすることは可能です。
備考欄にその旨をご入力ください。
≪ご進物包装について≫
熨斗(のし)をつけることはできますか?
熨斗をつけることは可能です。
ご注文の際、「配送設定の入力」の画面にて、ご指定ください。
ご希望の表書きをリストの中からお選びください。
リストにない場合やお名前を入れたい場合は表書きの内容を入力画面の備考欄に入力して下さい。
お名前のご記入がない場合は空白にさせていただきますことを、ご了承ください。
ラッピングすることはできますか?
ご注文の際、「配送設定の入力」の画面にて、ご指定ください。
商品の大きさや形状、組み合わせによってラッピング料が追加発生する場合がございます。
ラッピング料が追加発生する場合は、当店からお客様にご連絡しご了承いただいた後にラッピングさせていただきます。
大量の注文やラッピングは可能ですか?
大量のご注文やラッピングも承っております。
まずは「お問い合わせフォーム」またはお電話(tel:075-465-1023)にてお気軽にお問い合わせください。
その際ご希望の商品名、数量、お届け日をお知らせくださいますようお願い申し上げます。
※商品により、お受けできない製品もございますのでご了承ください。
≪商品について≫
線香の香りがしないのですが?
当店で取り扱っております線香には天然香木だけを使用しています。
科学香料を一切使っていないため、市販の芳香剤や消臭剤などに比べると匂いが薄いと感じることがございます。
≪メールの受信について≫
商品を購入したのにメールが届かないのですが?
ご注文確認メールに関しましては、お客様のメーラーの設定によっては受信が拒否されてしまう、
または、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。
メールの設定をご確認の上、以下のアドレスの受信設定をお願いいたします。
info@shofuan.kyoto
買い物かご